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| 会社名 | 株式会社ウォッチ・ホスピタル（Watch Hospital Co., Ltd.） |
|---|---|
| 代表取締役 | 北川直樹 |
| 提供サービス |
|
| 設立 | 2007年9月7日 |
| 資本金 | 300万円 |
| 店舗所在地 |
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-2-7 TEL：03-5297-2611 |
| 販売事業者 | 株式会社ウォッチ・ホスピタル |
|---|---|
| 事業者の氏名 | 代表取締役 北川直樹 |
| 店舗所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-2-7 TEL：0120-121-647 平日（土曜日を含む）10：00～18：00 support@watch-hospital.net |
| 商品以外の必要料金 | ・消費税 ・送料：¥740～1,790（消費税込） ・代引手数料：¥315～1,050（消費税込） |
| 代金の支払い時期 | 商品をお受取になる際にお支払いください |
| お支払い方法 | 現金のみ |
| 返品方法・返品期間 | 返品（再修理）をご要望の際は、Eメールにて「時計の再修理」の件名でsupport@watch-hospital.net宛てにご連絡ください。当社から折り返し再修理の手続きをご連絡いたします。事前連絡のない再修理はお受けできませんのでご了承ください。再修理期間は保証期間内となります。 |
| 返品時の送料 | 修理最終見積り後のキャンセル時は、お客様負担にてお送りいたします。ただし、再修理の場合の送料は当社で負担いたします。 |
| 申込み有効期限 | 最終見積り後10日経ってもご連絡のない場合は着払いにてご返送させていただきます。 |
免責事項
- 1. コンピューターの障害ならびに回線障害、インターネットの使用不能から生じる当社サービスの使用不能、停止、遅延、誤作動、データ損失による損害について、また、その直接、間接、付随的、特別、結果に関わるすべての損害に関しては一切責任を負いません。
- 2. 配送業者による一方的な都合や天気、交通状態によって、集荷・配送指定日に修理品が届かない場合がございます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
- 3. 運送最中の事故などによる、時計の故障や破損に関しては一切責任を負いません。
- 4. 当社の修理保証期間中であっても部品保有年限外モデルの場合、修理保証が適用されない場合がございます。
- 5. 修理品の取扱いに関しては細心の注意を払っておりますが、人為的ミス、プログラム的ミスにより修理完了、またはお預かり時の状態を回復することが困難な場合がございます。弁済の規約としてお客様と当社双方に利害関係のない第三者に時計そのもの、もしくは写真から鑑定額の算出依頼をし、それを弁済額の上限といたします。
株式会社ウォッチ・ホスピタルは、個人情報の重要性とその保護に対する社会的責任を認識し、お客様から個人情報を適正に取得し安全に管理することで当社のサービスを安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
当社の個人情報に対する考え方は以下のとおりです。また、本ポリシーについては継続的改善に努め、定期的な見直し以外にも不備を見つけた場合には迅速に対応いたします。
個人情報の取扱いについては、原則下記1～7のように行いますが
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合かつ、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障及ぼすおそれがある場合などの例外事項の適用については、個人情報保護責任者の責任の下で行います。
当社プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、苦情については、下記までご連絡ください。
| 電話 | 0120-121-647 （株）ウォッチ・ホスピタル問い合わせ・苦情窓口 |
|---|---|
| 郵便 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-2-7 （株）ウォッチ・ホスピタル問い合わせ・苦情窓口 |
| 電子メール | support@watch-hospital.net （株）ウォッチ・ホスピタル問い合わせ・苦情窓口 |
- 1. 法令の遵守について
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当社は、個人情報を取扱う際に、個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針を遵守します。
- 2. 体制について
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当社は、部門の責任者を管理者とし、各業務において担当者を設置して個人情報保護を実践します。
- 3. 個人情報の取得について
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当社は、お客様から個人情報を取得する際には、事前に利用目的などを告知し、同意を得た場合にのみ、適法かつ公正な手段により取得します。
- 4. 保管・利用について
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- 利用目的に応じ個人情報を取扱います。利用目的を変更する場合には、情報主体本人から同意を得ます。
- 業務に応じて個人情報を取扱う者を限定し、不必要に個人情報の利用を行えない仕組みの確立を行います。
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各個別方針や事前の告知で断りがない限り、個人情報の委託を行いません。委託をする場合には、委託先と機密保持を含む契約の締結を行い、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
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各個別方針や事前の告知で断りがない限り、第三者へ個人情報の提供を行いません。第三者へ提供する場合には、取得時、または提供前に、情報主体本人から同意を得てから行います。ただし当社のサービス提供の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は上記の第三者には該当しません。
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各個別方針や事前の告知で断りがない限り、ご本人の個人情報に関する開示、訂正、削除について遅滞なく対応します。対応方法や対応に要する時間の目安については、事前にご本人に通知します。
2007年10月
株式会社ウォッチ・ホスピタル
代表取締役社長 北川直樹
