- トップページ
- はじめての方へ～ご依頼からお届けまでの流れ～
-
-
「時計が止まる」「ブレスレットのピンが外れる」など
腕時計の調子が悪くなる
-
-
ウォッチ・ホスピタルに修理の見積りを依頼するお問い合わせフォームの他、フリーダイヤルでのお問い合わせ受け付けてございます。
-
-
ウォッチ・ホスピタルから見積り&納期のお知らせが届く（ウォッチホスピタルからの既算の見積り金額にご納得いただいたら、時計をお預かりさせていただきます）
-
-
集配ご希望時間に、ヤマト運輸のドライバーが時計をお預かりに伺います。その際は、専用の宅配ボックス（精密機器BOX）を持参しますので、そちらにお客様ご自身で時計を収納してください。
また、ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」で発送状況をご確認いただけます。
-
-
実際に時計を拝見させていただき、ウォッチ・ホスピタルから最終見積りをお客様へご連絡します。見積り金額でよろしければ、修理に入ります。
-
-
修理作業開始
-
-
修理が完了した時点で、お客様にメールにてご連絡いたします。宅配希望時間をご指定のうえ、ご返信ください。
-
-
時計がご自宅に届きます。この時点で、お客様のマイページにて「Webカルテ兼修理保証書」をご確認いただけます。
-
-
1週間から10日以内に、お届け後のご様子伺いのメールまたはお電話を差し上げます。※ご連絡が不要のお客様はその旨お知らせください。
